Yhteystiedoissa, joissa on FlySmarter, voimme nähdä ja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi. Lisätietoja henkilötietojemme käsittelystä on tietosuojakäytäntömme.

Henkilötietopolitiikka

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten FlySmarter/ AOB Travel AB, reg.no 556721-6311, (“FlySmarter”) käsittelee henkilötietojasi. FlySmarter työskentelee vakavasti henkilötietojesi suojelemiseksi ja varmistaa kaikissa tapauksissa, että henkilötietoja käsitellään laillisesti ja oikein. Alta näet, kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?

FlySmarter on henkilötietojesi rekisterinpitäjä ja on vastuussa siitä, että tällainen käsittely tapahtuu sovellettavien tietosuojamääräysten mukaisesti.

Keiden henkilöiden henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja seuraavista ihmisryhmistä:

Vierailijat, esim. yksityishenkilö, joka vierailee verkkosivuillamme.
Uutiskirjeiden vastaanottajat, esim. yksityishenkilö, joka vieraillessaan verkkosivuillamme rekisteröityy vastaanottamaan uutiskirjeitämme.
Asiakkaat ja yhteistyökumppanit, esim. yksityishenkilö, joka edustaa nykyisiä ja/tai tulevia asiakkaitamme/yhteistyökumppaneitamme, joka tekee matkapyynnön tai ostaa sivuston FlySmarter tuotteita.

Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta?

Sinulle vierailijana

Saamme käsitellä seuraavia henkilötietoja sinusta vierailijana:

IP-numero ja tiedot käyttäjän FlySmarter verkkosivuston käytöstäsi.

Saamme käsitellä seuraavia henkilötietoja sinusta uutiskirjeen vastaanottajana:

Sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Etu- ja sukunimi.
IP-numero ja tiedot käyttäjän FlySmarter verkkosivuston käytöstäsi.

Sinulle asiakkaana tai kumppanina

Saamme käsitellä seuraavia henkilötietojasi asiakkaana tai toimittajana:

Etu- ja sukunimi.
Sosiaaliturvatunnus
IP-numero ja tiedot AOB:n FlySmarter -sivuston käytöstäsi.
Ammattinimike
Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Asiakasnumero ja tiedot pyynnöstäsi ja varauksestasi.
Maksutiedot ja maksuhistoria.

Asiakas ja kumppani voivat täyttää varauksessaan pyyntöjä, jotka voivat paljastaa arkaluonteisia henkilötietoja. Arkaluonteiset henkilötiedot ovat henkilötietoja, jotka paljastavat esimerkiksi etnisen alkuperän, uskonnollisen tai filosofisen vakaumuksen tai terveyttä koskevia tietoja. Antamalla arkaluonteisia henkilökohtaisia tietoja hyväksyt nimenomaisesti, että voimme kerätä ja käyttää niitä palveluidemme tarjoamiseen ja tämän käytännön mukaisesti. Jos et anna meidän käsitellä arkaluonteisia henkilötietoja, se voi tarkoittaa, että emme voi tarjota kaikkia tai osaa palveluista, joita olet pyytänyt meiltä. Huomaa, että tällaisissa olosuhteissa sinulla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta tai saada takaisin maksamaasi hintaa.

Miksi ja millä oikeusperusteilla käsittelemme henkilötietojasi?

Sopimusten solmimiseksi ja hallinnoimiseksi kanssasi asiakkaana, kumppanina tai näiden edustajana FlySmarter kerää ja käsittelee sinulle kuuluvia henkilötietoja. Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta on, että sinun on täytettävä kanssasi tekemämme sopimus tai ryhdyttävä toimenpiteisiin ennen tällaisen sopimuksen tekemistä. Jos et anna yllä mainittuja henkilötietojasi, emme voi tarjota palveluitamme tai muuten täyttää sitoumuksiamme sinulle asiakkaana, kumppanina tai näiden edustajana.

FlySmarter kerää ja käsittelee myös sinuun liittyviä henkilötietoja verkkosivustomme vierailijana, uutiskirjeen vastaanottajana, asiakkaana tai kumppanina varmistaakseen toimintamme laadun, ottaakseen sinuun yhteyttä sekä tarjotakseen ja markkinoidaksemme palveluitamme sinulle. Voimme myös lähettää sinulle asiaankuuluvia markkinointitarjouksia muun muassa uutiskirjeiden, kampanjatarjousten muodossa sosiaalisessa mediassa ja sähköpostitse. Oikeusperustana on, että käsittely on välttämätöntä oikeutetun etumme vuoksi, jotta voimme kehittää liiketoimintaamme ja vastata tarpeisiisi, markkinoida tuotteitamme ja palveluitamme, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut. Mielenkiintomme käsitellä henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten on etusijalla mahdolliseen yksityisyytesi suojaamiseen nähden, kun otetaan huomioon mahdolliset edut, joita markkinointi tuo sinulle. Sinulla on kuitenkin oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointia varten.

Joitakin henkilötietoja voidaan käsitellä myös siksi, että sivustolla FlySmarter on lakisääteinen velvollisuus täyttää, esimerkiksi kirjanpitovelvollisuudet tai muut lain mukaiset velvollisuudet.

Kaikkia arkaluonteisia henkilötietoja käsitellään suostumuksesi perusteella.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi??

FlySmarter ei koskaan säilytä tietoja pidempään kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Harvennamme siksi säännöllisesti tallennettuja henkilötietoja ja poistamme tarpeettomat tiedot.

Kaikkia sinua asiakkaana koskevia arkaluonteisia henkilötietoja käsitellään, kunnes vastustat käsittelyä. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin johtaa siihen, että FlySmarter ei pysty tarjoamaan kaikkia tai osaa palveluista, joita olet pyytänyt meiltä. Katso lisätietoja yllä.

FlySmarter tallentaa tietoja sinusta asiakkaana tai kumppanina niin kauan kuin sopimus on voimassa. Sopimussuhteen päätyttyä säästää FlySmarter henkilötietoja niin kauan kuin oikeudellinen vaatimus esitetään tai se voidaan vedota sopimuksen perusteella. FlySmarter poistaa matkapyynnöt 12 kuukauden kuluttua, jos pyyntö ei ole johtanut varaukseen, ts. kanssa FlySmarter. FlySmarter saattaa kuitenkin joutua säilyttämään henkilötietoja myös tämän ajanjakson jälkeen, muun muassa hoitaakseen mahdollisia takuita, valitusaikoja, noudattaakseen lakisääteisiä vaatimuksia, käsitelläkseen muita lakisääteisiä vaatimuksia, jotka saattavat kohdistua FlySmarter joka ei johdu mistään sopimuksesta tai markkinoida palveluita ja lähettää tarjouksia, kuten FlySmarter uskoa, että se voi kiinnostaa sinua.

FlySmarter tallentaa tietoja sinusta verkkosivustomme vierailijana ja uutiskirjeen vastaanottajana, kunnes vastustat henkilötietojesi käsittelyä. Jos vastustat käsittelyä, FlySmarter poistaa henkilötietosi mahdollisimman pian.

Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, jotka voivat käsitellä niitä. Näihin voivat kuulua konserniyhtiöt, palveluntarjoajat, lakiasiainneuvonantajat, tilintarkastajat, liiketoiminnan konsultit, viranomaiset jne.

Alla on lueteltu vastaanottajaryhmät, joiden kanssa AOB Travel tällä hetkellä jakaa henkilötietoja:

Varausjärjestelmät ja lentoyhtiöt. AOB Travel jakaa henkilötietoja globaalien jakelujärjestelmien kanssa, joissa lentovarauksia luodaan, sekä lentoyhtiöiden kanssa. Jakaminen tapahtuu AOB Travelin kanssa tekemäsi matkaasi koskevan sopimuksen täyttämiseksi, ja se on välttämätön edellytys varauksesi toteuttamiselle. Henkilötietojen käsittely suoritetaan sopimusten täyttämisen ja AOB Travelin oikeutetun edun tukemiseksi.
Teknisten palveluntarjoajien kanssa. AOB Travel jakaa henkilötietoja ulkoisten teknisten palveluntarjoajien kanssa tehtyjen lentovarausten hallinnointia ja seurantaa varten. Henkilötiedot tulevat näkyviin lentovarauksessa toimittajan suorittaman hallinnollisen käsittelyn yhteydessä.
Ulkoiset kumppanit. AOB Travel tekee yhteistyötä ulkoisten kumppaneiden kanssa tiedottaakseen asiakkaille heidän mahdollisesta oikeudestaan korvaukseen lentojen viivästyessä. Tätä varten AOB Travel voi jakaa lentotietoja (kuten lennon numeron, lähtöajan ja -päivämäärän) ulkoisten kumppaneiden kanssa API:n kautta suoritettujen varausten osalta. Jos ulkoiset kumppanit havaitsevat tapauksen, jossa asiakkaalla voi olla oikeus korvaukseen, yhteystiedot (nimi ja sähköpostiosoite) voidaan luovuttaa asianomaiselle asiakkaalle tai ulkoiselle kumppanille. Jakamisen oikeusperuste on oikeutettu etu.
Viranomaiset ja oikeudenkäynnit. Henkilötietojasi voidaan luovuttaa viranomaisille ja muille kolmansille osapuolille, kun laki, riita, viranomaisen pyyntö tai päätös sitä edellyttää.
Lakimiehet, tilintarkastajat ja muut konsultit. Henkilötietojasi voidaan luovuttaa lakimiehille, tilintarkastajille ja liiketoiminnan konsulteille, kun se on tarpeen AOB Travelin oikeutettujen etujen suojaamiseksi.

AOB Travel jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa siinä määrin kuin se on tarpeen matkajärjestelyjen hallinnoimiseksi ja toteuttamiseksi, hinnoittelun optimoimiseksi ja asiakkaille heidän matkaansa liittyvistä oikeuksista tiedottamiseksi. Jakaminen rajoittuu siihen, mikä on tarpeen kunkin tarkoituksen kannalta, ja rekisteröidyt voivat kohtuudella odottaa, että matkatoimisto jakaa tietoja matkaketjun toimijoiden kanssa. AOB Travel arvioi siksi, että yrityksen oikeutettu etu on suurempi kuin rekisteröityjen ristiriitaiset edut.

AOB Travel pysyy siirrettyjen henkilötietojen rekisterinpitäjänä, kun taas kolmannesta osapuolesta tulee olosuhteista riippuen joko itsenäinen rekisterinpitäjä, AOB Travelin kanssa yhteisrekisterinpitäjä tai AOB Travelin tietojen käsittelijä.

Voit ottaa yhteyttä AOB Traveliin saadaksesi lisätietoja siitä, kenen kanssa jaamme henkilötietoja.

Missä säilytämme henkilötietosi?

FlySmarter voi käsitellä henkilötietojasi sekä EU/ETA-alueella että sen ulkopuolella. FlySmarter tulee ja sen on ryhdyttävä tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että siirto tapahtuu laillisesti ja että vastaanottavat osapuolet suojaavat tietoja edelleen EU:n/ETA:n ulkopuolella.

Evästeet

Kun vierailet verkkosivustollamme, käytämme evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Nämä evästeet auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi verkkosivustollamme ja auttavat meitä selvittämään, mistä sivuista olet kiinnostunut. Jotkut näistä evästeistä ovat välttämättömiä toiminnalle, kun taas toisia käytetään käyttökokemuksesi optimoimiseen ja parantamiseen.

FlySmarter käyttää evästeitä tietojen keräämiseen ja esim. vierailijoiden määrä, jonka linkit vierailijat napsauttavat, demografiset tiedot ja kiinnostus, jotta voimme optimoida verkkosivustomme ja tarjota sinulle vierailijana paremman kokemuksen verkkosivustolla.

FlySmarter käyttää myös kolmannen osapuolen evästeitä, jotka suorittavat verkkotunnusten välistä seurantaa, jotta voimme tarjota sinulle markkinointia muilla verkkosivustoilla tai mediakanavilla.

FlySmarter ei tallenna henkilötietojasi evästeiden muodossa. Voit estää evästeet ja silti käyttää suurinta osaa sisällöstämme. Jos päätät estää evästeet, se voi heikentää verkkosivuston toimivuutta. Evästeiden estämiseksi sinun on muutettava selaimesi suojausasetuksia.

Profilointi

FlySmarter voi käsitellä henkilötietojasi profiloimalla, kuten analysoimalla, miten käytät verkkosivustoamme, mistä palveluista ja tarjouksista olet kiinnostunut, tietoja ostoksistasi voidakseen tarjota sinulle mielestämme tarjouksia sopii sinulle. Voit vastustaa henkilötietojen käsittelyä profiloinnin kautta milloin tahansa. Tämä ei kuitenkaan päde, jos tällainen käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi kanssasi tai jos tällainen käsittely on sallittua sovellettavan lainsäädännön mukaan.

MITÄ OIKEUKSIA SINÄ OLET REKISTERÖINTY?

Käyttöoikeus

Sinulla on oikeus kääntyä osoitteeseen FlySmarter henkilötietojen rekisterinpitäjänä ja pyytää pääsyä käsittelemiimme henkilötietoihin sekä pyytää tietoja muun muassa käsittelyn tarkoituksista ja siitä, kuka saanut henkilötiedot. Rekisterinpitäjänä FlySmarter toimittaa sinulle ilmaisen kopion käsiteltävistä henkilötiedoista. [YHTIÖ] voi periä ylimääräisistä kopioista hallintomaksun.

Oikaisu- ja rajoitusoikeus

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi oikaistuiksi tai tietyin edellytyksin rajoittamaan niitä ilman aiheetonta viivytystä. Jos uskot, että FlySmarter käsittelee sinua koskevia henkilötietoja, jotka ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit vaatia niiden korjaamista tai täydentämistä.

Poistamisoikeus

Sinulla on myös oikeus saada tietosi poistettua muun muassa, jos niitä ei enää tarvita tarkoitukseen tai jos niiden käsittely perustuu suostumukseen ja tämä on peruutettu. Voi kuitenkin olla laillisia vaatimuksia tai sopimussuhteita, joiden vuoksi emme voi poistaa henkilötietojasi.

Oikeus vastustaa

Rekisteröityneenä sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittelyn oikeudellinen perusta on etujen tasapainottaminen. Rekisteröidynä käyttäjänä sinulla on myös oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos niitä käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Rekisteröityneenä sinulla on oikeus saada henkilötiedot, jotka olet antanut FlySmarter henkilötietojen rekisterinpitäjänä, ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle henkilötietojen rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys). Tämä pätee kuitenkin sillä ehdolla, että se on teknisesti mahdollista ja että käsittely oli tarpeen sopimuksen täyttämiseksi.

Oikeus tehdä valitus

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystämme:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
imy@imy.se

Käytännön muutokset

FlySmarter pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää tätä käytäntöä. Jos käytäntöön tehdään olennaisia muutoksia tai jos olemassa olevia tietoja halutaan käsitellä eri tavalla kuin käytännössä on ilmoitettu, FlySmarter ilmoittaa asiasta asianmukaisella tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on henkilötietoja koskevia kysymyksiä tai muita pyyntöjä, ota yhteyttä FlySmarter:

Yhteystiedot:
Puhelinnumero:
Sähköpostiosoite: support@flysmarter.fi< /p>